Objetivo: facilitar el acceso a la información académica
Temario de las asignaturas, horarios y clases, fechas de exámenes, listado de profesorado o requisitos de matrícula. Son sólo algunas de las cuestiones que necesitan saber los estudiantes que estos días se están matriculando para el curso que viene en la universidad. ¿Pero dónde y cómo se puede ayudar al alumnado a encontrar todos estos datos? La Universitat Jaume I (UJI) de Castellón siempre lo ha tenido claro y, por ello, ha apostado por analizar la usabilidad de la plataforma informática que concentra toda la información de la oferta de estudios oficiales.
¿El alumnado encuentra fácilmente el contenido que busca? ¿La información académica está estructurada de una manera que sea fácil de encontrar y de entender? Son las preguntas que se pusieron sobre la mesa antes de renovar la antigua aplicación del Libro Electrónico de Universidad (LLEU). El objetivo era analizar la usabilidad de esta herramienta informática, clave para los estudiantes sobre todo en épocas como la actual, en pleno período de matriculación. Gracias a la ayuda del consultor Daniel Torres Burriel , con una larga experiencia en el ámbito de la usabilidad, se realizó una profunda revisión que ha permitido actualizar su presentación y visualización potenciando la información más relevante para el alumnado. Y todo ello, a través de funciones y menús sencillos y atractivos.
Apuesta de la UJI por la experiencia del usuario
El resultado de este proceso de mejora es el Sistema de Información Académica (SIA). Una plataforma informática que engloba toda la oferta de grados y másters, asignaturas, guías docentes, sistemas de evaluación, profesorado y horarios y aulas. Una herramienta que sigue persiguiendo impulsar la autonomía del alumnado, ya que le permite consultar cualquier información académica desde un único lugar sin tener que dar tumbos de un lado a otro.
A través de esta misma aplicación, el estudiantado, una vez matriculado, puede personalizar y generar el horario de sus clases para exportarlo a Google Calendar y tenerlo siempre disponible desde cualquier dispositivo electrónico. Cabe recordar, como ya mencionamos en nuestro primer post, que la UJI se convirtió en 2011 en la primera universidad española en integrar las herramientas de Google en el correo electrónico corporativo y en las aplicaciones educativas.
El análisis de la usabilidad de SIA es un ejemplo de la apuesta firme de la UJI por conocer la experiencia que tiene el usuario cuando interactúa con una aplicación o un sistema informático. Es un estudio que también ha aplicado ya a la plataforma de Información y gestión en línea Iglú y al Asistente de Matrícula.
