Las tendencias TI aplicadas a la universidad
Inteligencia artificial (IA), machine learning, chatbots, internet de las cosas (IoT), plataformas basadas en el cloud o blockchain. Son, según expertos y consultoras, las tecnologías digitales de este 2019 y que continuaran revolucionado todos los sectores económicos y empresariales. Ante este escenario, nos preguntamos ¿qué impacto tienen estas TI en las universidades?
Nadie pone en duda que las nuevas tecnologías son una herramienta fundamental para mejorar los servicios que prestan las universidades. Desde hace tiempo se habla de transformación digital y hoy queremos echar un vistazo a algunas de estas tecnologías que están cambiando, de forma radical, la administración universitaria.
La irrupción de la IA
La IA ha dejado de ser algo que veíamos sólo en las películas de ciencia ficción y, cada vez, está más presente en nuestro día a día, incluso a veces sin que seamos conscientes. Es ya una pieza clave en las tendencias digitales y en el desarrollo de aplicaciones y servicios y las universidades están apostando fuerte por este modelo de tecnología. Uno de los ejemplos más flagrante es el del Masachussetts Institute of Technology (MIT) que invertirà 1.000 millones de dólares en la creación de una universidad sobre inteligencia artificial. Pero a pequeña escala son muchos los centros universitarios que están incorporando en su vida académica la inteligencia artificial. Así, la Universitat Jaume I (UJI) de Castellón hace tiempo que trabaja en un proyecto piloto para integrar la tecnología chatbots, de robots que manejan una gran cantidad de datos e información, en algunas de sus aplicaciones informáticas. Los chatbots son uno de los usos que la IA está desarrollando en la universidad española para, entre otras cosas, automatizar cuestiones y preguntas frecuentes o mejorar la interacción de cada miembro de la universidad, tal y como recoge este artículo de Universia.
El creciente interés por el blockchain
Conocida como cadena de bloques en castellano, el blockchain es una base de datos compartida que funciona como un libro para el registro de cualquier tipo de operación o transacción y que busca eliminar intermediarios garantizando la transparencia y la seguridad y reduciendo costes y burocracia. La aplicación más conocida es el bitcoin, pero son muchos los sectores que ya le están haciendo ojitos. En el ámbito de la educación y la universidad los proyectos no han hecho más que empezar. Se ha comenzado a utilizar con los smart contracts y, debido al gran interés y expectación que despierta, el Grupo de Trabajo de Directores TI de la Sectorial TIC de la CRUE organizó la primera Jornada Blockchain el pasado mes de octubre en la Universidad Internacional de Andalucía.
Algunos expertos vaticinan que el blockchain va a cambiar de forma radical la administración universitaria. Por ahora, nos fijaremos en un par de casos. La Universidad Carlos III de Madrid (UC3M) es pionera en certificar títulos universitarios con esta tecnología en España y el curso 2017/2018 ya emitió 590 acreditaciones utilizando blockchain, según explicó el responsable de Innovación Docente y Multimedia de la UC3M, Francisco Cruz Argudo, en su ponencia en la jornada del pasado octubre. Otro ejemplo práctico lo encontramos en la Universidad de Alicante que creó a finales de 2017 el Blockchain Lab, que cuenta con cuatro nodos operativos desde los que desarrolla numerosas pruebas para mejorar la eficiencia de los procesos de las administraciones públicas y empresas privadas.
La explosión del cloud
El 28% del gasto de tecnología será en el cloud computing en 2022, según las previsiones de la consultora Gartner . Esta cifra nos da una idea de la evolución de esta tecnología, basada en el almacenamiento online de la información, sin necesidad de ocupar espacio físico y permitiendo el acceso desde cualquier dispositivo. Es clave en la transformación digital de cualquier empresa o institución y se espera que este 2019 sea el del gran salto a la nube en España. En este sentido, la UJI ya hace tiempo que vio su gran potencial y es pionera en la migración de servicios al cloud. Fue la primera universidad española en implantar las herramientas de Google y en 2015 inició su proyecto de migración a Amazon Web Services. Un proyecto que ha permitido reducir de forma importante los costes económicos y mejorar la calidad de los servicios.
