Evitar las barreras digitales en la crisis del coronavirus
Hacer la tecnología más accesible ante la pandemia de la COVID-19 está siendo una prioridad para las unidades responsables de la accesibilidad de las universidades españolas. El coronavirus ha supuesto un salto en la transformación digital de las instituciones y los campus están sumando esfuerzos para conseguir que todas las herramientas digitales sean accesibles a todos los usuarios.
Incorporar subtítulos en los vídeos, añadir una descripción alternativa a las imágenes y evitar aquellas que son solo decorativas, eliminar los elementos móviles, indexar los contenidos o cuidar el tipo y tamaño de fuente. Estas son solo algunas de las recomendaciones para conseguir que los contenidos digitales sean accesibles a todos los usuarios y más teniendo presente que justo desde el 23 de septiembre de 2020 todos los sitios web del sector público deben ser accesibles, de acuerdo al Real Decreto 1112/2018.
Todos estos consejos toman aún más protagonismo en la actual situación de crisis sanitaria, en la que las personas con discapacidades o necesidades especiales no pueden tener vulnerados sus derechos. El distanciamiento social, por ejemplo, impide a las personas con discapacidad auditiva contar con servicios de interpretación y las mascarillas no les permiten leer los labios. Otra barrera la encontramos en la ausencia de subtítulos, por ejemplo, en videollamadas y en los pódcast. Por tanto, la pandemia no puede ser una excusa y hay que conseguir que todos los recursos digitales sean accesibles a todos los posibles usuarios, tengan o no necesidades especiales.
La accesibilidad centrada en el usuario
En este sentido, por ejemplo, la Unidad Responsable de Accesibilidad de la Universitat Jaume I (UJI) de Castelló ha colaborado, en los últimos meses, en un curso de formación destinado a los gestores del contenido del portal web corporativo para transmitir consejos y herramientas de cómo publicar información de forma accesible. Y es que está claro que las páginas web no son responsabilidad solo del personal informático, sino de todos los servicios, unidades y departamentos que las nutren de contenido. Otro ejemplo es el de la Unidad de Accesibilidad Digital de la Universidad de Alicante, que ha puesto a disposición de la comunidad universitaria y de la sociedad un listado de vídeos cortos para aprender a ser más accesibles mediante el uso de la tecnología y evitar las barreras digitales que puede crear la pandemia.
Además, todas las unidades responsables de la accesibilidad digital están ahora inmersas en la preparación de los primeros informes obligatorios para ajustarse a la normativa. Para el 1 de octubre de este 2020, deben tener disponibles el Informe sobre la atención de quejas y reclamaciones, el Informe de seguimiento sobre el cumplimiento de los requisitos de accesibilidad y el de seguimiento sobre la promoción, concienciación y formación. Para ayudar y aclarar dudas, el Observatorio de Accesibilidad ha publicado diferentes modelos de informes y una serie de vídeos explicativos. Y es que a partir de este año 2020, las instituciones públicas deberán tener estos informes anuales disponibles antes del 1 de octubre de cada año.
