El proceso de onboarding, vital para el aterrizaje en una organización
La incorporación y adaptación de los nuevos empleados a una organización es clave para su desarrollo y actividad. Por eso es importante el proceso conocido con el término anglosajón onboarding. Consciente de ello la Universitat Jaume I (UJI) de Castelló acaba de publicar dos guías digitales dirigidas al personal docente y al de administración y servicios. Se trata de facilitar su llegada y orientarlos en su integración.
El proceso de onboarding, es decir, de incorporación es una “jerga administrativa creada por primera vez en la década de los 70 y que se refiere al mecanismo a través del cual los nuevos empleados adquieren los conocimientos, habilidades y conductas necesarias con el fin de convertirse en miembros de la organización efectivos y expertos”. Para conseguir un bueno proceso de integración en cualquier empresa o institución, es fundamental acompañar y guiar a los nuevos trabajadores.
Precisamente, con esta premisa, la Universitat Jaume I (UJI) de Castelló ha publicado dos guías en línea destinadas al profesorado y al personal de administración y servicios que recogen todos los servicios y herramientas tecnológicas que la Universidad pone a su disposición. Ofrece, en un mismo lugar, la información esencial para que el nuevo empleado conozca la Universidad lo antes posible y se familiarice con su funcionamiento y cultura institucional. Se trata de evitar que, en un momento de desorientación e incertidumbre como es la llegada a nuevo puesto de trabajo, el personal tenga que dar tumbos de un lado a otro buscando información sobre qué pasos debe seguir, qué trámites debe completar o qué servicios le ofrece la Universidad.
El usuario continúa siendo una prioridad
La UJI sigue, así, con su apuesta por la transformación digital dentro de su Plan UJI digital. La Unidad de Análisis y Desarrollo en Tecnologías de la Información (UADTI) se ha ocupado de desarrollar estas guías, con la ayuda y colaboración del Centro de Educación y Nuevas Tecnologías (CENT), el Comisionado de la Rectora para la Coordinación del Gabinete del Rectorado e Impulso Digital, el Servicio de Recursos Humanos y los Vicerrectorados de Ordenación Académica y Profesorado y de Investigación y Transferencia. El usuario continúa siendo una prioridad en el funcionamiento de las herramientas y servicios tecnológicos. En este sentido, desde UADTI se apostó, inicialmente, por documentar las aplicaciones y herramientas tecnológicas que diseña el personal TI, bajo una licencia abierta, y ahora se ha dado un paso más con la creación de estas guías. Todo un conjunto de materiales de ayuda que se puede consultar en la página web www.manuals.uji.es
